サポーターズクラブからのメールが届かない場合は、下記項目についてご確認ください。

■迷惑メールに振り分けられている場合があります。

ご利用のメールソフトの迷惑メールフォルダをご確認ください。

■ご利用のメールアドレスをご確認ください。

メールアドレスの入力ミスの可能性があります。
また、携帯のメールアドレスの場合「＠（アットマーク）」の前に「.（ドット）」のあるものや「.（ドット）」を2つ以上連続して使用しているものはメールが受信できない場合がございます。
大変恐れ入りますが、メールアドレスを変更していただくかGmailなどのメールアドレスをご利用ください。
■メールアドレスの受信設定をご確認ください。

携帯電話やスマートフォンをご利用の方にとても多くなっております。
メール設定をご確認の上、設定をお願いいたします。
＜スマートフォンに機種変更をされた場合＞
機種変更により「受信設定」が変更されてしまった可能性があります。
再度、受信設定をご確認ください。

＜メールアドレスを変更されている場合＞
登録メールアドレスの変更をお忘れになっている可能性があります。

□ドメイン指定受信の場合
下記ドメインを受信できるよう登録してください。
「supergt-square.com」

□アドレス指定受信の場合
下記のアドレスを受信できるよう登録してください。
「info@supergt-square.com」

各キャリア別設定方法
docomo/au/Softbank

＜ ドメイン指定受信手順｜docomoの場合 ＞

スマートフォンのspモードに接続
↓
お客様サポート
↓
3.設定（すべてのメニュー・メール）
↓
メール設定
↓
2.（1）受信リスト設定
   （2）設定を利用するを押下
   （3）【登録済メールアドレス・ドメイン】または【登録済転送元・メーリングリストアドレス】を押下
   （4）登録済のメールアドレスやドメインが表示
   （5）メールアドレスやドメインなど新たに登録したい場合は、【さらに追加する】を押下
   （6）表示した入力欄にメールアドレスやドメインを入力「supergt-square.com」
   （7）設定内容をご確認のうえ、【設定を確定する】を押下
    　　 ※設定内容が変更された場合、変更された情報がピンク色で表示
   （8）設定完了
↓
※ドメイン指定受信ではなく、宛先指定受信を設定されることもお勧めいたします。

＜ 「なりすまし/迷惑」メール設定の確認｜docomoの場合 ＞

スマートフォンのspモードに接続
↓
お客様サポート
↓
3.設定（すべてのメニュー・メール）
↓
メール設定
↓
2.かんたん設定
↓
希望の設定を押下し、【確認する】を押下
↓
設定内容を確認し、【設定を確定する】を押下
↓
設定完了

迷惑メール対策のオススメ設定が選択できます。

※設定方法は機種により異なる場合がございます。ご了承ください。
※設定方法が変更になる場合もございます。携帯電話の説明書や各社ホームページを確認していただくか、各社サポートセンターもしくはショップまでお問い合わせください。

＜ ドメイン指定受信手順｜au（EZweb）の場合 ＞

Eメールメニュー
（スマートフォンの場合）設定
↓
Eメール設定
↓
その他の設定
↓
接続する
↓
2.迷惑メールフィルター
↓
暗証番号を入力
↓
個別設定の「受信リストに登録／アドレス帳受信設定をする」
↓
キーワードの入力
受信したいメールアドレスもしくはアドレスの一部を入力
「supergt-square.com」を入力して「登録」
↓
一致範囲の選択
ドメイン一致／完全一致／部分一致から、一致範囲を選択
↓
必ず受信するメールを指定
「必ず受信」のチェックを入れると各フィルタの設定に関わらず受信します。
↓
［受信リストの有効・無効設定］が［有効］になっていることを確認し、［変更する］を選択
最後に「迷惑メールフィルター」⇒「個別設定」⇒「その他の詳細設定をする」を選択、なりすます規制の［高低］のいずれかを選択し、［変更する］を選択［OK］を選択

＜ 「なりすまし」メール設定の確認｜au（EZweb）の場合 ＞

Eメールメニュー
（スマートフォンの場合）設定
↓
Eメール設定
↓
その他の設定
↓
接続する
↓
2.迷惑メールフィルター
↓
暗証番号を入力
↓
個別設定の「その他の詳細設定」
↓
「なりすます規制の［高低］のいずれかを選択し、［変更する］を選択［OK］を選択
↓
設定完了

※設定方法は機種により異なる場合がございます。ご了承ください。
※設定方法が変更になる場合もございます。携帯電話の説明書や各社ホームページを確認していただくか、各社サポートセンターもしくはショップまでお問い合わせください。

＜ ドメイン指定受信手順｜Softbankの場合 ＞

スマートフォンの場合

設定
↓
メール・アドレス設定
↓
My SoftBankにログイン
↓
メール設定（Eメール）
↓
「迷惑メール対策」
↓
許可「受信許可リスト」の「変更」をタップ
↓
「許可するメールの登録」の「登録する」をタップ
↓
メールアドレスの一部、または全部を入力し、指定方法を選択します。
「supergt-square.com」を入力し、「次へ」をタップ
↓
内容を確認して「登録」します

＜ 「なりすまし」メール設定の確認｜Softbankの場合 ＞

スマートフォンの場合

設定
↓
メール・アドレス設定
↓
My SoftBankにログイン
↓
メール設定（Eメール）
↓
「迷惑メール対策」
↓
「詳細設定をみる」をタップします。
↓
「S!メール」を押します。
↓
「なりすましメールの拒否」の「変更する」を押します。
↓
設定内容を確認し、「変更する」を押します。
↓
内容を確認して「登録」します

※設定方法は機種により異なる場合がございます。ご了承ください。
※設定方法が変更になる場合もございます。携帯電話の説明書や各社ホームページを確認していただくか、各社サポートセンターもしくはショップまでお問い合わせください。