NEWS

2020.06.30

2020クレデンシャルパスご購入の皆さまへの対応について

いつもSUPER GTサポーターズクラブをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

先日お知らせのとおり、2020年6月4日、SUPER GT大会主催社である、株式会社GTアソシエイションより、2020年の当面の無観客試合での開催が発表されました。

▼詳しくは、下記URLのGTA発表のニュース記事をご参照ください。
https://supergt.net/news/single/19965

現時点では、2020シリーズにおいて今後、仮にシリーズの途中から有観客で開催されるとしても、残念ながらお客様のパドックへの入場およびグリッドウォーク・ピットウォークへの参加が制限・規制される可能性が高い状況にあります。これを受け、サポーターズクラブといたしましては、2020クレデンシャルパス販売時にご案内しております各種特典をパスご購入の皆さまへ提供できる見通しが立たない限り、今シーズンをこのままの状況で運営し続けることは不可能と判断し、苦渋の決断ではございますが、2020クレデンシャルパスご購入の会員の皆さまに対し、クレデンシャルパスの払い戻しを行うことを決定いたしました。

SUPER GTの観戦を楽しみにクレデンシャルパスをご購入いただきました会員の皆さまに、このようなご案内をさせていただくことについて、サポーターズクラブといたしましても、たいへん心苦しく思います。会員の皆さまにおかれましては、ご理解賜れますよう、何とぞよろしくお願い申し上げます。

サポーターズクラブは、これからもSUPER GTを応援してくださる皆さまに喜んでいただけるサービスを提供する、SUPER GTのオフィシャルファンクラブとして、より一層の努力を続けて参ります。

必ずまた、会員の皆さまとサーキットでお会いできる日が来ることを信じ、継続して準備して参ります。

今後とも、SUPER GTならびにSUPER GTサポーターズクラブを応援いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

▼2020サポーターズクラブの退会・会員継続についてはこちらでご案内しています。クレデンシャルパスご購入の方は両方のお手続きが必要です。あわせてご確認ください。
https://supergt-square.com/news/200630-sc/


2020クレデンシャルパス払い戻し申込受付概要

2020クレデンシャルパス購入者を対象に、クレデンシャルパスの払い戻しのお申込みを受け付けます。

クレデンシャルパスをご購入いただきました会員の皆さまにおかれましては誠にお手数ではございますが、下記概要のとおりお手続きいただきますよう、お願い申し上げます。

なお、払い戻しにあたり、①返金依頼書と、②2020クレデンシャルパス(プラスティックパス・ストラップ・クレデンシャルパス専用入場券)をSUPER GTサポーターズクラブ運営事務局宛に、必ず郵便局窓口でお手続きのうえ、「特定記録郵便」でお送りください

※特定記録郵便で郵送するためには、「郵便局窓口でのお手続き」が必要です。万が一郵便局窓口での特定記録郵便のお手続きを行うことなくポストに投函されますと、特定記録郵便でなく普通郵便扱いとなりますので、未着事故など発生しました際にサポーターズクラブでは責任を負いかねますので、必ず特定記録郵便でのお手続きをお願いいたします。

▶一次締め切り:2020年7月31日(金)必着
▶最終締め切り:2020年8月28日(金)必着

詳しくは、下記に手順を記載しておりますので、ご確認ください。

※指定の期間内に払い戻しのお申込みを行ってください。お申込受付期間を過ぎた場合、払い戻しいたしかねますので、ご注意ください。
※2020クレデンシャルパスは、2020シーズンSUPER GTにおいて無効となり、ご利用いただけません。


お申込み受付対象者:2020クレデンシャルパス購入者


お申込み受付の流れ:

下記の要領で、一次締め切り(2020年7月31日(金)必着)または最終締め切り(2020年8月28日(金)必着)まで「返金依頼書」・「パス(プラスティックパス・ストラップ・クレデンシャルパス専用入場券)」をサポーターズクラブ運営事務局宛に、必ず郵便局窓口でお手続きのうえ、「特定記録郵便」でお送りください
なお、特定記録郵便以外の送付方法による未着事故等が発生した場合、サポーターズクラブでは責任を負いかねますので予めご了承ください。

【1】ご住所を確認してください

サポーターズクラブ運営事務局より、ご登録のご住所に必要書類一式を送付するため、2020年7月10日(金)までに必ず会員専用ページ内「アカウント設定」よりご登録ご住所をご確認いただき、変更がある場合は修正をお願いいたします。

※ご住所の情報が古い場合、お手元に必要書類をお届けできません。

【2】サポーターズクラブ運営事務局より、必要書類一式をお送りします

2020年7月15日(水)に、サポーターズクラブ運営事務局より、必要書類一式(返金依頼書・パス返却用の返信用封筒)をご登録ご住所宛に郵送いたします。

※2020年7月10日時点ご登録の住所へ郵送いたします。ご注意ください。

【3】返金依頼書・パスをサポーターズクラブ運営事務局に、必ず郵便局窓口でお手続きのうえ、「特定記録郵便」でお送りください

一次締め切り 2020年7月31日(金)必着 または、最終締め切り 2020年8月28日(金)必着 まで、①返金依頼書および②2020クレデンシャルパス(プラスティックパス・ストラップ・クレデンシャルパス専用入場券)一式をサポーターズクラブ運営事務局宛に、必ず郵便局窓口でお手続きのうえ、「特定記録郵便」でお送りください。

■特定記録郵便について

※郵送の際は、サポーターズクラブより届く、パス返却用の返信用封筒(切手貼付済み)をご利用いただき、必ず郵便局窓口にてお手続きのうえ、控えをお受け取りください。控えは、返金が完了するまで大切に保管してください。

※万が一郵便局窓口での特定記録郵便のお手続きを行うことなくポストに投函されますと、特定記録郵便でなく普通郵便扱いとなりますので、未着事故など発生しました際にサポーターズクラブでは責任を負いかねますので、必ず特定記録郵便でのお手続きをお願いいたします。

①返金依頼書
お手元に届いた返金依頼書に、以下の情報をご記入ください。

①お名前
②ご住所
③日中連絡のつく電話番号
④銀行名
⑤支店名
⑥預金種目(普通・当座等)
⑦口座番号
⑧口座名義
⑨口座名義のフリガナ
※④~⑨はコンビニ決済・銀行振込でご購入いただいた方のみ

(返金依頼書_クレジットカード決済利用者用)

(返金依頼書_コンビニ決済・銀行振込利用者用)

②2020クレデンシャルパス(プラスティックパス・ストラップ・クレデンシャルパス専用入場券)

※必ずパス一式を同封してください。パスをご返却いただけない場合、払い戻しいたしかねます。

≪送り先≫

〒107-0052
東京都港区赤坂3-21-15東都赤坂ビル3F
SUPER GTサポーターズクラブ運営事務局 パス払い戻し係 宛て

(注意事項)

  • 特定記録郵便以外の送付方法による未着事故等が発生した場合、サポーターズクラブでは責任を負いかねますので予めご了承ください。
  • 万が一、書類不備(パスの未封入等)による再送の必要が生じた場合、再送にかかる費用はお客様のご負担とさせていただきますので、ご注意ください。
  • 指定の期間内に払い戻しのお申込みを行ってください。お申込受付期間を過ぎた場合、払い戻しいたしかねますので、期日をお守りください。

返金について:

※一次締め切り2020年7月31日(金)到着分より、8月上旬より返金処理を開始いたします。お早めにご返金が完了できるよう、一次締め切りまでのお申込みをおすすめいたします。

なお、クレデンシャルパスご購入時の決済方法により、ご返金時期・方法が異なります。
クレジットカード決済をご利用の場合は、クレジットカード会社より返金いたします。
コンビニ決済または銀行振込をご利用の場合は、ご指定の銀行口座へ銀行振込でご返金いたします。

※パスをご購入の際に発生した銀行振込手数料は返金対象外です。(銀行振込でお支払いされた方のみ)

〇一次締め切り:2020年7月31日(金)必着分

①クレジットカード決済
クレジットカード会社より返金を行います。(クレジットカード会社への返金依頼手続きは8月初旬より開始いたします。具体的なご返金時期・ご返金方法はクレジットカード会社によって異なります。詳しくは、ご利用のクレジットカード会社にお問合せください。)

②コンビニ決済・銀行振込
ご指定の銀行口座へ銀行振込でご返金いたします。(8月末日までにお振込いたします)

〇最終締め切り:2020年8月28日(金)必着分

①クレジットカード決済
クレジットカード会社より返金を行います。(クレジットカード会社への返金依頼手続きは9月初旬より開始いたします。具体的なご返金時期・ご返金方法はクレジットカード会社によって異なります。詳しくは、ご利用のクレジットカード会社にお問合せください。)

②コンビニ決済・銀行振込
ご指定の銀行口座へ銀行振込でご返金いたします。(9月末日までにお振込いたします)


ご不明な点がございましたら、SUPER GTサポーターズクラブ運営事務局までお問合せください。

TEL:03-6459-1633(平日10:00~17:00)

お問合せフォーム:https://supergt-square.com/contacts/


■今後の大会開催やSUPER GTに関する情報は、SUPER GT公式サイトをご確認ください。
(SUPER GT 公式サイト) https://supergt.net/

■SUPER GT SQUAREでも、サポーターズクラブ会員の皆さま向けに情報を発信していきます。
(SUPER GT SQUARE公式サイト) http://supergt-square.com/
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